Política de privacidad

Bienvenidos al sitio web de “New Art Industry”.  

Identificación de las partes

Los términos y condiciones que leerás a continuación son exclusivos de “New Art Industry” una marca registrada en el departamento del Estado de Puerto Rico propiedad de Empresas Chacón Casellas LLC adscritos al Estado Libre Asociado de Puerto Rico, bajo el número de registro corporativo 499331 y registro de comerciantes 1393634-0018/ 1393634-0027. Nuestro correo electrónico es newartindustry@gmail.com. 

En adelante usaremos los términos “la empresa”, “nosotros”, “sitio web”, “vendedor”, “nuestro” para referirnos a “New Art Industry” y/o Empresas Chacón Casellas. Por otro lado, de ahora en adelante usaremos los términos “cliente”, “comprador” o “usuario” para referirnos al consumidor de nuestro sitio web.

Las presentes condiciones generales de uso del sitio web regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios y/o a través de los medios mencionados, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

El acceso y utilización de nuestro sitio web, tiene carácter gratuito para los usuarios. El acceso al Sitio web está establecido para personas mayores de 18 años.

Todo usuario deberá leer, entender y aceptar los términos y condiciones para el uso de este sitio web. En caso de no estar de acuerdo con nuestros términos y condiciones y nuestras políticas, no podrá usar nuestro sitio web en ninguna circunstancia.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. El usuario utilizará el portal de forma diligente y asumirá cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a proveer información verificable y verídica. El usuario acepta que la utilización del sitio web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros.

El usuario no podrá utilizar el sitio web para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario queda en la obligación de indemnizar y a mantener indemnes a nuestro sitio web por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que tenga que enfrentar.

Información acerca de productos y servicios

Dentro del sitio web encontrará arte exclusivo en distintos medios y temática es un espacio donde podrá conocer y adquirir obras originales y en ocasiones réplicas de originales y copias. El sitio web está diseñado para personas que respetan, admiran y compran arte. Podrá encontrar creaciones de arte extraordinarias que han sido creadas tanto para exhibición como para la comercialización por medio de compra al detal.

El sitio web “New Art Industry” es una galería de arte virtual para exhibir y una tienda virtual para vender arte en diferentes superficies. Nuestra tienda virtual está destinada para uso personal y no está destinada para reventa, distribución o uso comercial. En el caso de tener cualquier intención comercial con cualquiera de nuestros productos deberá obtener una autorización oficial con el consentimiento de la Empresa y el mismo conllevará un costo adicional. Nos reservamos el derecho a otorgar autorizaciones oficiales y a tomar acciones legales en el caso de incumplimiento por la parte compradora a estos términos. 

Toda obra de arte original presentada en esta plataforma para la venta será acompañada de un certificado de autenticidad.  De igual manera, cualquier réplica de original, será vendida con un certificado y un número de réplica asignado.

Nos esforzamos por mostrar los colores de los productos lo más exacto posible a la realidad. Sin embargo, los colores de los productos que aparecen en la pantalla pueden estar sujetos a variaciones en función de la configuración de cada pantalla o dispositivo. Por lo tanto, “New Art Industry” y Empresas Chacón Casellas no garantizan que los colores que aparecen en la pantalla se ajusten fielmente a la realidad. Contamos con una Galería a la que puede asistir de forma presencial mediante cita previa en el caso de que desee apreciar el arte o hacer su compra de forma presencial.

Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” no se responsabilizan por los daños y perjuicios de cualquier carácter o naturaleza debido a exhibición y al contenido en sus obras.

 Procedimientos de compra

• Cualquier artículo que el cliente quiera comprar debe ser agregado al carrito de compras.
• Una vez agregado el artículo al carrito de compras, este hará referencia al artículo agregado, su nombre, fotografía, precio en dólares, cantidad y precio (impuestos serán incluidos al final de la venta, basado en la dirección [país] del comprador).
• La orden de compra solicitará los datos personales y de facturación del comprador, así como los datos de entrega. Estos datos se incorporarán a nuestra base de datos para procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en nuestro sitio web.
• El cliente podrá ver un resumen con los artículos deseados y su precio total (incluidos transporte y aranceles correspondientes). Dependiendo del país pueden haber impuestos de importación y/o derechos de aduana, que no están incluidos en el precio final de nuestros productos o pedidos y deberán ser pagados por el cliente una vez que su pedido llegue a su destino. Debe aceptar las condiciones de venta y confirmar su compra haciendo clic en el botón “Comprar”.
• Una vez confirmada la compra, el número de pedido será comunicado al Cliente mediante correo electrónico. De no recibir este mensaje, puede deberse a una situación temporal de la red o a un error de escritura en la dirección de correo electrónico informada. Debe comunicarse con nosotros a newartindustry@gmail.com Responderemos su mensaje dentro de las próximas 24 a 48 horas para aclarar cualquier detalle y enviarle su recibo mediante correo electrónico.

La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si se observa alguna anomalía en la realización de este o si la información fue completada de manera incorrecta.

Precios y formas de pago

Todos los precios indicados en este sitio web son en dólares americanos.

El comprador siempre podrá obtener el precio y las características de los artículos con anterioridad a su adquisición, estos estarán detallados y determinados en este sitio web. El impuesto será aplicado a la compra total. Los gastos de envió dependerán del lugar de entrega.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: el pago es inmediato.
• PayPal: el pago es inmediato y se realiza a través de la plataforma PayPal.

No almacenamos en ninguna circunstancia métodos de pago utilizados en la compra. Dependiendo de su método de pago y de su institución bancaria podrían generarse comisiones bancarias de las cuales la empresa no tiene control ni se ve beneficiada.

Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” cuentan con certificado SSL para seguridad del sitio web.

Envíos 

La mercancía comprada será empacada con las debidas precauciones para asegurar que el envío llegue en óptimas condiciones.

Solo se aceptan devoluciones en el caso de que la mercancía llegue defectuosa, refiérase a rota o desprendida, el comprador deberá tomar fotos de esta y solicitar una devolución durante las primeras 24 horas desde que la mercancía fue entregada. Su solicitud debe ser enviada a través de correo electrónico newartindustry@gmail.com y debe contener fotos y una explicación de los daños. Una vez evaluada la reclamación, la empresa se estará comunicando por correo electrónico con instrucciones y documentos para la devolución.

Cualquier obra de arte adquirida mediante compra por el usuario, será enviada por Empresas Chacón Casellas (dueños del sitio web) a la dirección provista en la transacción de compraventa por el comprador a través de nuestro portal. Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” no serán responsables por errores en la dirección provista por el comprador por lo que se solicita al comprador verifique la información de la dirección y el lugar de entrega con detenimiento, pues será únicamente responsabilidad del comprador en caso de error en cualquiera de los datos provistos por el mismo.

El tiempo de entrega luego del día de envío será dependiente de la dirección de entrega y la compañía de exportación y acarreo.

Política de devolución y reembolso

Una vez que se haya realizado una transacción de compra a través de la página y se haya procesado su pago, el comprador contará con 24 horas para cancelar la compra. La cancelación es directamente con Empresas Chacón Casellas, no hay intermediarios en ninguna venta.

La Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier venta en el caso de que por algún motivo fuera de nuestro control no tengamos la posibilidad de concluir la venta y en ese caso se procederá con el rembolso total de la transacción. La devolución de dinero será emitida al mismo método de pago con el que se efectuó la compra. El tiempo para que se refleje el pago devuelto dependerá del método de pago y de la institución bancaria del mismo.

Disponibilidad de mercancía y servicios

Las obras de arte originales para venta en nuestro sitio web están en constante cambio debido a que cada pieza es exclusiva. No se garantiza la disponibilidad continua y permanente de ninguna obra de arte original o temática. 

Por esta razón, quedamos exonerados de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de obras de arte o mercancía por errores en las redes de transferencia de datos, ajenos a nuestra voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas. En estos casos, haremos nuestro mejor esfuerzo para avisar con antelación de 24 horas a la cualquier interrupción programada. El sitio web no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la mercancía o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al sitio web. Tampoco responderá por daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por él, pero fabricados o facilitados por un tercero. El sitio web podrá, a su discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan los términos, condiciones y normas para el uso de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web se encuentra disponible para clientes alrededor del mundo, aunque nuestra ubicación es Puerto Rico- “Territorio Americano”.

Derechos de propiedad intelectual

 “New Art Industry” y Empresas Chacón Casellas siendo estos los titulares únicos y exclusivos de los derechos de propiedad intelectual sobre los títulos, contenido incluyendo, arte en canvas y cualquiera otra superficie utilizada como lienzo incluyendo audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, videos, copias, textos, títulos y cualquier otro medio visual no mencionado. Esto incluye igualmente el aspecto, el ambiente, el diseño y la organización del sitio web, la compilación de los contenidos, “software”, códigos, datos y los materiales en el sitio web. Los mismos están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad intelectual y cualquier otra ley aplicable en la jurisdicción de Puerto Rico y Estados Unidos de igual manera por las leyes y tratados internacionales aplicables. El uso del sitio web, no le otorga derecho a la propiedad de ninguno de sus contenidos tanto del arte en cualquiera de sus expresiones como de códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del sitio web.

No se puede reproducir, distribuir o modificar para propósitos comerciales sin el consentimiento y la debida autorización de “New Art Industry” y Empresas Chacón Casellas.

La compra de una obra de arte no le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al comprador. El comprador adquiere únicamente los derechos para uso personal y no los derechos para propósitos comerciales de la pieza de arte ya sea física o digital. Para cualquier uso público de las imágenes es necesario que el comprador adquiera un consentimiento por escrito de “New Art Industry” y Empresas Chacón Casellas. El mismo podría conllevar un precio adicional que seria negociado previamente al otorgamiento de la autorización.

“New Art Industry” y Empresas Chacón Casellas, lleva un registro detallado de los compradores de sus obras de arte originales. En el caso de haber algún interés de una reventa de una obra original, debe haber una comunicación por escrito a través de correo electrónico con un acuerdo mutuo documentado existente antes de que se realice cualquier transacción de reventa. 

Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry”, sus representantes y/o las sociedades de las que formen parte en el presente como en un futuro, respetan los derechos de terceros, respetan la propiedad intelectual, industrial y cualquier otro derecho que pudiera llegar a ser vulnerado, por lo que en caso de que se identifique alguna violación sus derechos previamente  adquiridos deberá ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico, a la dirección newartindustry@gmail.com, haciéndonos saber mediante explicación detallada los derechos quebrantados, la identificación del titular de los derechos, y la documentación que acredita al titular de los derechos como tal.

Una vez que tengamos conocimiento de su reclamo, procederemos a verificar la información. Si como resultado de nuestra investigación y revisión se determina que se violentó algún derecho, procederemos a retirar de nuestro sitio web cualquier material que represente dicho quebrantamiento.
Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” no son responsable de promociones, precios, cupones publicados por terceros fuera del sitio web o nuestras redes sociales.

Responsabilidades del artista 

Empresas Chacón Casellas posee los derechos de autor y titularidad de todas las obras de arte de la marca registrada “New Art Industry”. Las mismas están firmadas por el artista, no infringen derechos de terceros y poseen certificado de autenticidad. Tenemos las debidas licencias para vender y exhibir toda arte creada por el Artista creador de la Marca “New Art Industry” en este sitio web. 

Modificaciones de términos y condiciones

Los Términos y Condiciones de Uso, pueden ser modificados en cualquier momento sin ninguna notificación, y serán publicados en el sitio web. Se recomienda al usuario que consulte periódicamente los términos y condiciones generales.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web usted está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos para todos los usuarios. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no puede tener acceso al mismo ni usar el sitio web en ninguna circunstancia.

Responsabilidad por los contenidos

El sitio web no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su legalidad. No ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que el portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes. El usuario acepta que el sitio web no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Con excepción de los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del sitio web.

Se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes a la  Empresa. Toda la responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Espacio Publicitario

En el caso de interés en espacios publicitarios, deberá contactar al ejecutivo de ventas de la empresa mediante correo electrónico newartindustry@gmail.com y firmar un contrato de publicidad. Las tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso, y se pagará la cantidad que se indicada en el contrato. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar espacios publicitarios.

Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” no serán responsables del contenido de los anuncios publicitarios ni de revisar el material publicitario y su cumplimiento con las leyes aplicables al momento de publicación. La agencia y/o el anunciante y/o cualquier tercero, con el que se firme contrato para espacios publicitarios, están obligados a cumplir con las leyes aplicables y a responder en su totalidad tanto legal como económicamente por cualquier reclamación, deberán librar de toda responsabilidad tanto económica como legal y moral  a Empresas Chacón Casellas y “New Art Industry” y además estarán obligados bajo la ley a cubrir cualquier gasto o multa que pudiera generarse al respecto.

Privacidad

Nuestras bases de datos recopilan información acerca de los usuarios, entre estas están el nombre, país, edad, correo electrónico. Los datos son usados por nosotros para propósitos estadísticos y propósitos de mercadeo ya que enviamos notificaciones cuando actualizamos nuestro contenido, exposiciones y ofertas. 

Nuestra política de privacidad con relación a los datos personales, el uso y procedimiento de los los mismos cumple con normas de seguridad a las que no tienen acceso con facilidad cualquier persona aún y cuando forme parte de la estructura de la empresa, si desea obtener más información favor comunicarse mediante correo electrónico a newartindustry@gmail.com

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Legislación aplicable y resolución de disputas

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier controversia legal que pueda surgir en relación con los mismos, usted se somete a los tribunales competentes del estado libre asociado de Puerto Rico, así como a las leyes aplicables en dicha jurisdicción. 

Preguntas y comentarios

Los usuarios que deseen hacernos saber sus dudas, preguntas o comentarios podrán hacerlo a través de correo electrónico a la dirección newartindustry@gmail.com